الخصوصية والاسترداد
آخر تحديث: أكتوبر 2026
ضمان الاسترداد
ادفع وأنت مطمئن. يُعاد المبلغ دائمًا إلى الرقم نفسه الذي حوّلت منه.
- إذا وصلنا التحويل ورُفض الطلب لأي سبب، نعيد لك المبلغ كاملًا.
- إذا لم يُفتح ملف Word أو PDF، أو كانت فيه مشكلة تقنية لم نتمكن من حلها، نعيد لك المبلغ كاملًا.
- إذا لم تكن راضيًا عن النتيجة، تواصل معنا خلال 3 أيام من تأكيد الدفع: سنحاول تحسينها معك، وإن لم نتمكن نعيد لك المبلغ.
- يصلك المبلغ خلال 3 أيام عمل من الموافقة على الاسترداد.
- إذا لم يصلنا التحويل أصلًا، فلم يُخصم منك أي مبلغ، وسنوضح لك ذلك في صفحة الطلب.
بياناتك أثناء التعديل
- تُقرأ السيرة التي ترفعها أو تكتبها داخل متصفحك، وتُحفظ تعديلاتك على جهازك فقط لتكمل متى شئت. يمكنك حذفها في أي وقت من «امسح بياناتي من هذا الجهاز» أسفل الصفحة الرئيسية.
- لإعادة الصياغة وتحليل نقاط قوتك وكتابة رسالة التقديم، نرسل نص السيرة إلى خدمة ذكاء اصطناعي خارجية (عبر Lovable). لا نحفظ هذا النص لدينا في هذه المرحلة.
عند الدفع
- لتأكيد التحويل وتمكينك من تحميل سيرتك من أي جهاز، نحفظ: اسمك، ورقم الهاتف الذي حوّلت منه، وصورة التحويل، وآخر نسخة من سيرتك (تُحدَّث في كل مرة تحمّل فيها الملف).
- تُحذف هذه البيانات نهائيًا بعد 30 يومًا من الطلب.
- تُحفظ صورة التحويل في مكان خاص، ولا يطّلع عليها إلا صاحب الخدمة لمراجعة الدفع.
حماية الخدمة
- لمنع إساءة الاستخدام، نحسب المحاولات المجانية اليومية لكل زائر برقم مشفّر لا يمكن الرجوع منه إلى عنوانك الحقيقي، ويُحذف بعد يومين.
ما لا نفعله
- لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي جهة لأغراض إعلانية.
- لا نطلب منك أي كلمة مرور أو بيانات بطاقة بنكية.
تواصل معنا
لأي استفسار أو طلب استرداد، تواصل معنا عبر واتساب على 01012024963